Levering-/retourbeleid

Levering-/retourbeleid

Al onze producten worden vanuit Nederland naar u verzonden via een veilige, bijgehouden verzendmethode. Gratis verzending wordt toegepast bij het afrekenen en is exclusief invoerrechten. Yourfoodspot verzendt alleen op werkdagen (maandag t / m vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

We hopen dat je net zoveel van je Yourfoodspot producten houdt als wij. Als je om welke reden dan ook een of alle producten binnen uw bestelling wilt retourneren, heeft u veertien (14) dagen nadat de bestelling is afgeleverd om dit te doen. We betalen graag een restitutie als aan de retourvoorwaarden is voldaan.

Houd er rekening mee dat producten ongebruikt, onbeschadigd en in hun originele kartonnen buitenverpakking moeten worden geretourneerd. Zorg ervoor dat u een geschikte kartonnen verzenddoos kiest voor uw retourzending om te voorkomen dat de inhoud tijdens het transport beschadigd raakt. Regel een retourzending met een vervoerder naar keuze. Onze excuses – je moet de verzendkosten voor de retourzending dragen, dit wordt niet terugbetaald. 

Nadat we je geretourneerde producten hebben ontvangen, zullen we je retouraanvraag zo snel mogelijk in behandeling nemen. Als aan alle voorwaarden is voldaan, storten we het totale aankoopbedrag binnen veertien (14) dagen na ontvangst van je retourzending graag terug op de oorspronkelijke betaalmethode. 

Als je nog andere vragen of opmerkingen heeft over retourzendingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@yourfoodspot.nl